Проверьте, насколько хорошо ваши сотрудники выполняют работу, и что думают о магазине клиенты, благодаря услуге тайного покупателя от компании «СЕЙЛ-Маркетинг».

Тайный покупатель – это подготовленный сотрудник компании «СЕЙЛ-Маркетинг», приходящий в магазин для проверки, играя при этом роль обычного клиента. После проверки тайный покупатель составляет подробный отчет, при необходимости дополняет их фотографиями, видеозаписями и аудиоматериалами.

6 причин заказать услуги тайного покупателя

Изучив отчет тайного покупателя, вы:

  • Оцените качество работы ваших сотрудников.
  • Поймете, соблюдают ли ваши работники нормы корпоративной этики и обслуживания клиентов.
  • Выявите слабые места в подготовке сотрудников и сможете быстро их убрать.
  • Узнаете, как относятся к вашему магазину клиенты.
  • Повысите эффективность работы сотрудников.
  • Определите, почему уходят конкретные клиенты, и измените это.

Благодаря этому вы объективно оцените эффективность своего бизнеса и сможете её повысить.

Что включает в себя услуга «Тайный покупатель»

Вам достаточно сделать один звонок для заказа услуги тайного покупателя. Наш менеджер с учетом ваших пожеланий:

  • Составит техническое задание и анкету.
  • Определит график проверок.
  • Подберет тайного покупателя.
  • Проведет с ним инструктаж.
  • Проконтролирует работу тайного покупателя.
  • Составит отчет о проверке.

Тайный покупатель подбирается в зависимости от ваших требований к внешности, возрасту и социальному статусу, при желании вы можете добавить дополнительные параметры. Наша база состоит из тайных покупателей с многолетним опытом, которые действуют по отработанной схеме и остаются нераскрытыми до конца проверки.

Тайный покупатель подбирается из нашей базы исходя из Ваших требований о внешности, возрасте, социальном статусе, а так же наличии дополнительных параметров, необходимых для корректной проверки.

«СЕЙЛ-Маркетинг» — ваш выбор

Компания "СЕЙЛ маркетинг" предлагает вам уникальную услугу "тайный покупатель", а также возможность производить аудит торговых точек. Для повышения эффективности продаж необходимо достаточно часто исследовать рынок, изучать конкурентов и следить за новинками.

Компания «СЕЙЛ-Маркетинг» гарантирует 100% точность проводимых проверок, компетентность тайных покупателей и достоверность получаемых данных. Клиенты благодарят нас за:

  • Удобный сайт, открывающий доступ к широкому спектру услуг.
  • Грамотный персонал, который постоянно проходит тренинги и курсы повышения квалификации.
  • Точную проверку результатов, которая проводится в несколько этапов.

Остались вопросы? Позвоните нам по телефону, указанному в шапке сайта, или закажите обратный звонок на этой странице. Менеджер подробно расскажет о нюансах услуги и поможет рассчитать её стоимость.